Le site français des formateurs et formatrices certifiés en Communication NonViolente MEMBRES DE L'AFFCNV

Qu’est-ce que la Communication NonViolente (CNV) ?

La CNV est un processus de communication pragmatique et efficace, qui permet d’être clair et congruent dans sa façon de s’exprimer, tout en étant ouvert et motivé à comprendre l’autre. Face à la violence, quelle que soit sa forme, c’est une approche qui favorise la coopération et la résolution de conflits et qui ouvre des issues aux situations confuses, tendues ou douloureuses.

Elle a été mise au point par Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie clinique, élève et collaborateur de Carl Rogers et rédacteur de nombreux livres, parmi lesquels « Les mots sont des fenêtres ou ce sont des murs ».

La CNV est d’abord une invitation à reconsidérer notre façon de nous exprimer, d’écouter et d’entrer en relation. En effet, nous avons tous expérimenté des façons authentiques et joyeuses d’être en relation avec nous-mêmes et avec les autres. Et nous vivons aussi des situations moins satisfaisantes où nous sommes en conflit, et doutons de notre capacité à trouver avec l’autre une relation harmonieuse et constructive.

La CNV nous propose une trame pour rester dans un échange constructif et permet de découvrir que, lors de tensions ou de conflits, les solutions émergent à partir de la sincérité de l’intention et de la qualité du dialogue.

Voici les grandes lignes du cheminement proposé dans la démarche CNV :

  • repérer ce qui, dans notre manière de penser et de communiquer, génère de l’opposition ou, au  contraire, facilite la communication et désamorce les conflits;
  • clarifier ce que nous vivons, notamment les enjeux ou besoins, et établir nos priorités parmi eux;
  • nous exprimer de manière concise, sans jugements ni exigences, et faire des demandes claires;
  • décoder l’agressivité d’autrui, c’est-à-dire ne pas la prendre contre nous, de manière à garder le dialogue ouvert;
  • écouter et développer une écoute empathique.

Plus qu’un processus ou un langage, la CNV devient au fil du temps une façon d’être, nous invitant à concentrer notre attention sur ce qui est en jeu chez nous et chez l’autre à chaque instant, ainsi qu’à réfléchir à notre intention : continuer à jouer à « Qui a tort ? Qui a raison ? » Ou bien prendre soin de ce qui nous relie, voire de restaurer le lien ? 

 

Lorsque nous utilisons la CNV, notre intention est donc de créer une qualité de relation et d’empathie avec nous-mêmes et avec les autres, permettant de reconnaître et satisfaire les aspirations profondes de chacune et chacun de manière solidaire et pacifique.

Publics concernés ?

Tous ! La CNV est utilisée dans tous les domaines de l’activité humaine. Dans les sphères familiale, associative, professionnelle, …dans le secteur de l’éducation, de la santé, des organisations…

Au sein des équipes, le processus CNV permet de clarifier les enjeux et de faciliter la prise de décision et la mise en œuvre de projets. La pratique de la CNV nous permet alors de développer un climat de confiance, de coopération et de solidarité entre collègues et partenaires, quel que soit le rôle de chacun.

Qui, Où, et par qui est-elle diffusée, enseignée ?

La CNV est aujourd’hui diffusée et enseignée partout dans le monde par plusieurs centaines de formateurs certifiés par le CNVC (Center for NonViolent communication).  Elle est en fort développement en France où Marshall Rosenberg lui-même a commencé à la transmettre dans les années 90.

Tous les formateurs de France ont suivi un cursus de plusieurs années de formation, et ces formateurs et formatrices  renouvellent chaque année leur certification auprès du CNVC (Center for NonViolent Communication).

Les formateurs certifiés CNVC de France sont sollicités pour intervenir dans tous les secteurs de la société, et interviennent  actuellement dans les domaines suivants :

  • famille, couples
  • éducation : milieu scolaire, associations de parents…
  • entreprises, associations, collectivités
  • justice : formation des avocats, médiation
  • milieu pénitentiaire  et prisons
  • secteur social et auprès des jeunes
  • santé (hôpitaux, EHPAD, formation continue des médecins…) et médecine du travail
  • congrégations et communautés religieuses
  • militants et syndicats.

La majorité des formateurs CNV de France se sont réunis au sein de leur association professionnelle, l’Association française des formateurs en Communication NonViolente, à l’origine du présent site www.cnvformations.fr,

Si vous souhaitez transmettre la CNV nous vous  encourageons à le faire en suivant notre programme de certification des formateurs parce que nous avons à cœur de préserver l’intégrité de la CNV en tant que matière enseignée. 

Si vous avez des questions sur ce sujet, merci de contacter un formateur certifié, ou/et prendre  connaissance des informations spécifiques au parcours de certification des formateurs (www.cnv-certification.com).

Des lignes directrices pour le partage de la CNV à l’intention des personnes qui ne sont pas formateurs certifiés par le CNVC y sont également précisées.